Expediere si retur

Expediere

Expedierea produselor comandate se efectueaza pe baza comenzilor efectuate online, numai dupa discutia telefonica purtata cu unul dintre reprezentantii firmei Kampus. 

Discutia telefonica vizeaza confirmarea comenzii, detalii asupra marimii, ziua si orele solicitate pentru livrare precum si detalii suplimentare asupra modelului si a calapodului, cu eventuale recomandari. 
Pentru livrare rapida recomandam Fan Courier Express. 
Varianta cea mai economica este cu livrare prin Posta Romana, cu plata in avans pe baza de factura proforma. 
Periodic exista tarife promotionale pentru livrare prin Fan Courier, valabile numai pentru plata in avans pe baza de factura proforma, serviciul ramburs fiind un serviciu scump. 
Cea mai eficienta modalitate de plata este prin depunerea sumei mentionate pe factura proforma la orice agentie Raiffeisen Bank, cu mentionarea numarului facturii, plata fiind confirmata, de regula, in mai putin de 15 minute, in contul Kampus. Comisionul pentru depunerea de numerar este suportat de Kampus. 
Tarifele standard pentu varianta cu plata in avans pe baza de factura proforma sunt:
1. Fan Courier Express - pentru orice localitate din Romania din lista de peste 1.300 sucursale Fan Courier.
Livrarea se face de regula in 1-2 zile lucratoare.
Tariful este 15,00* Ron / livrare, indiferent de numarul de articole comandate.
*Verificati si tarifele promotionale practicate in unele perioade ale anului.
2. Posta Romana - pentru orice localitate din Romania.
Varianta este potrivita si pentru clientii care prefera un cost mai redus al livrarii si sunt dispusi sa astepte o perioada mai indelungata de timp fata de timpul de livrare oferit de Fan Courier.
In functie de zona in care locuiti livrarea se va face de regula in 3-5 zile lucratoare.
Tariful este 5,00 Ron / livrare, indiferent de numarul de articole comandate.
Tariful standard pentru varianta cu plata ramburs prin Fan Courier Express si Posta Romana este de 19 Ron / livrare, indiferent de numarul de articole comandate. 
Va rugam sa verificati lista de sucursale Fan Courier la adresa www.fancourier.ro/orasele/locatiiFAN.pdf.
Returul se face pe cheltuiala clientului, prin Fan Courier sau Posta Romana in termen de 30 zile de la data receptionarii produsului, indiferent de motivului returului, in conditiile in care produsul nu a fost purtat. 
Retururile efectuate prin Fan Courier se vor face pe adresa punctului de lucru din Faur - Bucuresti, Sector 3. Adresa este disponibila aici. 
Retururile efectuate prin Posta Romana se vor face pe adresa sediului social - Bucuresti, Sector 4, intrucat Posta Romana nu efectueaza expedieri in interiorul Platformei Faur S.A. Adresa este disponibila aici. 
Pentru moment livrarile se fac numai in Romania. Pentru orice alta tara va rugam sa ne contactati, de preferinta prin e-mail. 
Cu respect,
Echipa Kampus.


Discutia telefonica vizeaza confirmarea comenzii, detalii asupra marimii, ziua si orele solicitate pentru livrare, precum si detalii suplimentare asupra modelului si a calapodului, cu eventuale recomandari. 


Epedierea se efectueaza la tariful de 15 lei/comanda, indiferent de numarul de perechi comandate.

 

Variante de expediere:

1. Fan Courier Express - pentru orice localitate din Romania din lista de peste 3.000 sucursale Fan Courier sau pentru ridicarea din sediile/sucursalele locale/judetene Fan CourierLivrarea se face de regula in 1-2 zile lucratoare.

 

2. Posta Romana - pentru orice localitate din Romania.

Varianta este valabila numai pentru clientii care nu se afla in lista celor 3.000 de localitati Fan Courier, in care nu se percep taxe pentru kilometri suplimentari. In functie de zona in care locuiti livrarea se va face de regula in 3-5 zile lucratoare.

 

Va rugam sa verificati lista de localitati fara kilometri suplimentari Fan Courier la adresa http://www.fancourier.ro/download/locatiiFAN.pdf si lista de sedii locale Fan Courier la adresa: http://www.fancourier.ro/contact/harta-acoperire-romania/. 

 

Retur

Returul se face pe cheltuiala clientului, prin Fan Courier sau Posta Romana in termen de 30 zile de la data receptionarii produsului, indiferent de motivului returului, in conditiile in care produsul nu a fost purtat. 

 

Retururile efectuate prin Fan Courier se vor face pe adresa punctului de lucru din Faur - Bucuresti, Sector 3. Adresa este disponibila aici. 


Retururile efectuate prin Posta Romana se vor face pe adresa sediului social - Bucuresti, Sector 4, str. Moldovita, nr. 21, ap. 10, biroul 2, intrucat Posta Romana nu efectueaza expedieri in interiorul Platformei Faur S.A. 


Pentru moment livrarile se fac numai in Romania. Pentru orice alta tara va rugam sa ne contactati, de preferinta prin e-mail. 


Cu respect,


Echipa Kampus.

 

 


AcasăAcasă

Coş  

(gol)